Garantia no Japao

[jorgenose]

Como disso a um mes e meio atras, troquei de moto, sai da Ducati Monster e peguei uma Moto Guzzi, mod. Breva V750, ano 2005 com 18.800km, a loja me deu garantia de 30 dias ou 1.000km rodado, o que vencer primeiro. Desde a semana que peguei a moto ate agora, choveu demais, fora varios tufoes que passou por aqui, entao nao pude andar muito.
Hoje o tempo amanheceu bom , sai pra dar uma volta a toa, rodei uns 200km, voltei pro ap, coloquei a moto no lugar de sempre, hora que olho o pneu, vejo umas manchas de oleo, vou olhar direito, vazamento no carda, nao na parte externa, mas de dentro do cubo.
Telefonei pra loja e expliquei que a garantia tava vencida, mas que o vazamento, parecia ser coisa antiga, pois por baixo tinha uma crosta preta, pediram pra levar a moto na loja, primeiro perguntaram se dava pra andar e se nao tinha risco de cair por causa do oleo, respondi que o vazamento era minimo e que dava pra ir de boa. Chegando la, fizeram uma vistoria superficial, e ja mandaram deixar a moto la pra trocarem a peça, um retentor.
Mas a surpresa, tava ainda pra vir, vao trocar a peça na garantia e mais, deixaram uma moto pra mim ficar andando, enquanto a peça nao vem, vejam a moto que deixaram comigo

IMG_2352 por jorgenose, no Flickr

IMG_2351 por jorgenose, no Flickr

A moto praticamente e 0km, ta fedendo a tinta nova, pode demorar o quanto quiser pro retentor chegar
Fui olhar a licença dela, foi feito no dia 9/9/2011, e zera mesmo

[b0fh]

ai sim hein?

[jcreis1959]

Parabens pela mota de substituição. muitos Kms com ela

[Joaquim]

Meu sonho de consumo!

[Ryu]

Putz..se fosse aqui iriam mandar procurar meus direitos...

[Rodrigo Paula]

Putz..se fosse aqui iriam mandar procurar meus direitos...

X 2

Que diferença e o primeiro mundo.

[Fernanda-DF]

putz...

[wcarlete]

OOOOOOO inveja.

Muitos Km's com as duas motocas, aproveita bem essa ^^

[Predator]

Tristeza hein jorge?
Igualzim aqui...

[Kuati]

Quero ler relato sobre a CB1100 já comparando ela com a Guzzi.

Essa CB1100 ainda é linda, mas achei que cabacearam ela demais quando fizeram a de linha. A moto perdeu um monte do apelo cafe-racer, virou só uma moto de desenho antigão.



Essa aí de cima é a protótipo, maravilhosa. Mudou amortecedor, ângulo do motor, banco, coletores, retrovisores, tanque, ponteira... infelizmente foram muitas as diferenças pra versão final que foi pras lojas .

[ ]'s

[Labar]

Sinixtro! É outro lugar!

Tem nem como comparar mesmo...

[Fernando-(Beraite)]

Como disso a um mes e meio atras, troquei de moto, sai da Ducati Monster e peguei uma Moto Guzzi, mod. Breva V750, ano 2005 com 18.800km, a loja me deu garantia de 30 dias ou 1.000km rodado, o que vencer primeiro. Desde a semana que peguei a moto ate agora, choveu demais, fora varios tufoes que passou por aqui, entao nao pude andar muito.
Hoje o tempo amanheceu bom , sai pra dar uma volta a toa, rodei uns 200km, voltei pro ap, coloquei a moto no lugar de sempre, hora que olho o pneu, vejo umas manchas de oleo, vou olhar direito, vazamento no carda, nao na parte externa, mas de dentro do cubo.
Telefonei pra loja e expliquei que a garantia tava vencida, mas que o vazamento, parecia ser coisa antiga, pois por baixo tinha uma crosta preta, pediram pra levar a moto na loja, primeiro perguntaram se dava pra andar e se nao tinha risco de cair por causa do oleo, respondi que o vazamento era minimo e que dava pra ir de boa. Chegando la, fizeram uma vistoria superficial, e ja mandaram deixar a moto la pra trocarem a peça, um retentor.
Mas a surpresa, tava ainda pra vir, vao trocar a peça na garantia e mais, deixaram uma moto pra mim ficar andando, enquanto a peça nao vem, vejam a moto que deixaram comigo

IMG_2352 por jorgenose, no Flickr

IMG_2351 por jorgenose, no Flickr

A moto praticamente e 0km, ta fedendo a tinta nova, pode demorar o quanto quiser pro retentor chegar
Fui olhar a licença dela, foi feito no dia 9/9/2011, e zera mesmo

Achei o estilo retrô dessa moto sensacional
Muito linda

[Youssef]

Não acredito. Tira uns dias de férias e roda com ela até acabar

[Youssef]

Podiam trazer essa para o lugar da CB 1300 aqui

[Joao Neis]

Tu tá doido para a nova peça demorar!!! Muitoooooooooo!!!!! Logo, logo começa a coceirinha para fazer um UP!

[edgard]

Pqp te sacanearam legal heim????? deve ser uma merda ter seus direitos, respeitados pelo vendedor. "melhor sorte" pra ti(tomara que demore bastante para chegar o retentor novo).

[haru]

pqp, mas que lixo de atendimento!

[Gelous]

Muito legal!

Aqui no Brasil os consumidores tem os mesmos direitos, garantidos por lei. Aliás, tem mais direitos, pois a garantia é de 3 meses (motor e câmbio, mas a transmissão por cardã acredito estar incluída na garantia). Em caso de defeito oculto (como no seu caso), a garantia começa a contar a partir do conhecimento do defeito. O problema é achar lojas que cumpram as leis.

Mas, num caso parecido com o seu, imagino que também fariam a troca do retentor (deve ser coisa barata) evitando dores de cabeça na Justiça.

O grande diferencial do Japão para o Brasil, no seu caso, acho que foi justamente o fato de vc sair da loja com um motão destes. Aqui, SE dessem alguma moto reserva, seria uma Pop, CG, ou algo do gênero.

[haru]

(...) a garantia é de 3 meses (motor e câmbio (...)

Geloso, isso é papo de vendedor!
Ninguém compra uma moto/carro/caminhão, etc e leva apenas motor e câmbio...
A garantia é de 90 dias do veículo todo, o que se discute são itens de desgaste e tal, mas q a garantia é de tudo, isso é!

[Gelous]

(...) a garantia é de 3 meses (motor e câmbio (...)

Geloso, isso é papo de vendedor!
Ninguém compra uma moto/carro/caminhão, etc e leva apenas motor e câmbio...
A garantia é de 90 dias do veículo todo, o que se discute são itens de desgaste e tal, mas q a garantia é de tudo, isso é!

Haru, eu sei! Mas, a "praxe" é motor e câmbio, ou seja, quanto a isso é molezinha. Se vc quiser garantia algo mais, eventualmente terá que correr atrás! Ademais a ideia do post era apenas dizer que no Brasil a coisa seria parecida.