Problema com seguro Banco do Brasil (atualização pág. 19)

[whitedeath]

Diniz não sei pq vc ainda não recebeu + um amigo meu caiu com a SRAD dele tb 750 em serra negra uns 30 dias depois de vc e em 10 dias recebeu e era BB tb.

Sei lá por que. Fui sorteado pra ser sacaneado, só pode. Imagine que no primeiro SEDEX que eu mandei, coloquei junto o valor do proprio SEDEX. Esse valor (coisa de 20 mangos) já caiu na minha conta...
Ou seja, se receberam o sedex com todos os docs, como não receberam o meu dut? De qualquer maneira, quem já teve a desagradável experiência de ligar pro 0800 deles, não tem o que fazer. Não adianta falar "olha, por que tão me sacaneando? Tem gente que teve sinistro bem depois do meu e já recebeu..."

Pior que é uma puta sacanagem isso, se um dia eu tiver que usar essa merda pelo menus sei que tenho que tomar providencias pra não ser muito enrrolado

[bpmotobp]

Eu avisei lah na epoca da promoção dos seguros de esportivas a R$ 1000,00.

Diniz, se eu puder ajudar em algo me avise.

[eclinck]

Isso é verdade Spidi, problemas todas tem...

[João Marcelo - JM]

Até o bom jogar pra fora JM... ao contrário de outros fóruns, não tem ninguém aqui
que irá limar... se alguém fizer seguro com eles, fará ciente das "possíveis" condições...

Forte abraço!

Grande Spidi!!

Pois é, bem diferente da Seleta, rsrsrsrsrs.

Isso mesmo, se alguém quiser fazer, é por conta e risco.
Eu estou simplesmente contando minha história, que achei que era única e descobri que, INFELIZMENTE, não era...


Grande e Saudoso abraço meu Amigo!!

[Pretti]

Reclamações da Brasil Veículos.

pqp Evandro...

Comecei a ler os títulos das reclamações...dei um pulo da cama!!

Tem gente esperando indenzacao/arrumarem veiculo há 3 meses!!! Fiadasputa!!!

Ta aí a diferença de preço do BB...

Essa história de seguro que só atende por 0800 nunca mais...

Eu definitivamente vou "procurar os meu direito com meu adEvogado" depois...

Não vai passar em branco...nem que seja fazer eles gastarem pagando os escritórios de advocacia terceirizados deles...

Também não faço seguro sem corretor nem fudendo! Imagina ficar na mão de 0800!?!
Vou só dar uma dica que talvez seja uma luz para o caso do Diniz (não sei como se deu seu acidente, Riccardi...). Meu corretor me disse que quando há essa empurração com barriga, provavelmente a seguradora está trabalhando nos bastidores investigando a ocorrência geradora do sinistro geralmente nas hipóteses em que não há completa certeza do ocorrido no acidente.
Como seu caso envolveu outro veículo em via de mão dupla (e sabe-se que aquela não é uma rodovia qualquer) e se não há todas as informações via boletim de ocorrência sobre o condutor e a dinâmica do acidente) há tendência a uma investigação mais lenta e rigorosa do sinistro (agora já é o que eu estou especulando...).

[Tio]

Diniz não sei pq vc ainda não recebeu + um amigo meu caiu com a SRAD dele tb 750 em serra negra uns 30 dias depois de vc e em 10 dias recebeu e era BB tb.

Sei lá por que. Fui sorteado pra ser sacaneado, só pode. Imagine que no primeiro SEDEX que eu mandei, coloquei junto o valor do proprio SEDEX. Esse valor (coisa de 20 mangos) já caiu na minha conta...
Ou seja, se receberam o sedex com todos os docs, como não receberam o meu dut? De qualquer maneira, quem já teve a desagradável experiência de ligar pro 0800 deles, não tem o que fazer. Não adianta falar "olha, por que tão me sacaneando? Tem gente que teve sinistro bem depois do meu e já recebeu..."

Pior que é uma puta sacanagem isso, se um dia eu tiver que usar essa merda pelo menus sei que tenho que tomar providencias pra não ser muito enrrolado

E segue o baile. HOJE, por telefone, depois de meia hora aguardando, acusaram o recebimento do tal documento que eu mandei (procuração + declaração de perda do DUT). Me deram até o dia 23, às 18 horas, para analisarem os docs e me posicionarem. Pelo menos a impressão é de que vão procurar pelo em ovo... aiaiai...

[Rodrigo Paula]

Também não faço seguro sem corretor nem fudendo! Imagina ficar na mão de 0800!?!
Vou só dar uma dica que talvez seja uma luz para o caso do Diniz (não sei como se deu seu acidente, Riccardi...). Meu corretor me disse que quando há essa empurração com barriga, provavelmente a seguradora está trabalhando nos bastidores investigando a ocorrência geradora do sinistro geralmente nas hipóteses em que não há completa certeza do ocorrido no acidente.
Como seu caso envolveu outro veículo em via de mão dupla (a qual não é qualquer rodovia e se não há todas as informações via boletim de ocorrência sobre o condutor e a dinâmica do acidente) há tendência a uma investigação mais lenta e rigorosa do sinistro (agora já é o que eu estou especulando...).

X 2.

Pode ter certeza que tem uma investigação nesse sinistro. Já trabalhei por 6 anos com seguro. 90 % dos casos de perda total, a seguradora abre sindicância. É um serviço terceirizado.


Valeu

[rlriccardi]

Também não faço seguro sem corretor nem fudendo! Imagina ficar na mão de 0800!?!
Vou só dar uma dica que talvez seja uma luz para o caso do Diniz (não sei como se deu seu acidente, Riccardi...). Meu corretor me disse que quando há essa empurração com barriga, provavelmente a seguradora está trabalhando nos bastidores investigando a ocorrência geradora do sinistro geralmente nas hipóteses em que não há completa certeza do ocorrido no acidente.
Como seu caso envolveu outro veículo em via de mão dupla (a qual não é qualquer rodovia e se não há todas as informações via boletim de ocorrência sobre o condutor e a dinâmica do acidente) há tendência a uma investigação mais lenta e rigorosa do sinistro (agora já é o que eu estou especulando...).

X 2.

Pode ter certeza que tem uma investigação nesse sinistro. Já trabalhei por 6 anos com seguro. 90 % dos casos de perda total, a seguradora abre sindicância. É um serviço terceirizado.


Valeu

O meu não foi PT...só uns arranhões do lado...caí devagar e sozinho (sim, de maduro...bobeira pouca é bobagem!)...

De início até imaginei que pudessem estar tocando com a barriga pra "analisar melhor o sinistro à moda funcionalismo público" (devagaaar)...

Mas depois que vi um monte de gente na mesma situação percebi que era problema de organização/profissionalismo mesmo.

A falta de organização fica reforçada pelos diversos relatos de pessoas que passaram pelo mesmo (suposta "falta de pgto da 1ª parcela") e sequer utilizaram o seguro...

Enquanto isso...vamos indo...

Minha falta de sorte deve ter começado quando decidi trocar de moto...ooo inferno...deve ser praga

[Marp]

Diniz não sei pq vc ainda não recebeu + um amigo meu caiu com a SRAD dele tb 750 em serra negra uns 30 dias depois de vc e em 10 dias recebeu e era BB tb.

Sei lá por que. Fui sorteado pra ser sacaneado, só pode. Imagine que no primeiro SEDEX que eu mandei, coloquei junto o valor do proprio SEDEX. Esse valor (coisa de 20 mangos) já caiu na minha conta...
Ou seja, se receberam o sedex com todos os docs, como não receberam o meu dut? De qualquer maneira, quem já teve a desagradável experiência de ligar pro 0800 deles, não tem o que fazer. Não adianta falar "olha, por que tão me sacaneando? Tem gente que teve sinistro bem depois do meu e já recebeu..."

Pior que é uma puta sacanagem isso, se um dia eu tiver que usar essa merda pelo menus sei que tenho que tomar providencias pra não ser muito enrrolado

E segue o baile. HOJE, por telefone, depois de meia hora aguardando, acusaram o recebimento do tal documento que eu mandei (procuração + declaração de perda do DUT). Me deram até o dia 23, às 18 horas, para analisarem os docs e me posicionarem. Pelo menos a impressão é de que vão procurar pelo em ovo... aiaiai...

Diniz, não acompanhei todo o desenrolar do seu acidente, mas pelo o que me lembro, uma HD te ´atropelou´. Ora, se o cara estava errado, o seguro dele não deveria ter te indenizado? Talvez, pelo seguro dele tivesse sido muito mais rápido.

[Pretti]

Também não faço seguro sem corretor nem fudendo! Imagina ficar na mão de 0800!?!
Vou só dar uma dica que talvez seja uma luz para o caso do Diniz (não sei como se deu seu acidente, Riccardi...). Meu corretor me disse que quando há essa empurração com barriga, provavelmente a seguradora está trabalhando nos bastidores investigando a ocorrência geradora do sinistro geralmente nas hipóteses em que não há completa certeza do ocorrido no acidente.
Como seu caso envolveu outro veículo em via de mão dupla (a qual não é qualquer rodovia e se não há todas as informações via boletim de ocorrência sobre o condutor e a dinâmica do acidente) há tendência a uma investigação mais lenta e rigorosa do sinistro (agora já é o que eu estou especulando...).

X 2.

Pode ter certeza que tem uma investigação nesse sinistro. Já trabalhei por 6 anos com seguro. 90 % dos casos de perda total, a seguradora abre sindicância. É um serviço terceirizado.

O meu não foi PT...só uns arranhões do lado...caí devagar e sozinho (sim, de maduro...bobeira pouca é bobagem!)...


A falta de organização fica reforçada pelos diversos relatos de pessoas que passaram pelo mesmo (suposta "falta de pgto da 1ª parcela") e sequer utilizaram o seguro...

Agora que lembrei do seu caso... cambada de fdp!
Phoda ficar refém dessa (des)organização.

[lchicralla]

Minha falta de sorte deve ter começado quando decidi trocar de moto...ooo inferno

Agora imagine se vc tivesse trocado por uma BMW na SN...

O inferno seria lugar de descanso.

[diogo_albiero]

Bom, também estou com problemas com o BB Seguros. Comprei uma Kawasaki Z750 dia 15/05/2010 (sábado) e no dia 16/05 um FDP embriagado me arrebentou com um Del Rey. Menos de 24 horas com a moto.

Lá no local do acidente já liguei pra seguradora e chamei um guincho pra levar a moto pra concessionária (que fica 330 km de distância). Bom, a moto está desde o dia 17/05/2010 lá na concessionária Kawasaki, porém os mecânicos ainda não puderam desmontar a moto porque a seguradora AINDA NÃO AUTORIZOU! Ou seja, já se passaram 30 dias e eu ainda não tenho nem o orçamento final.

Apesar de ter contratado BB Seguros, os contatos são feitos com funcionários da SulAmérica.


Pelo menos eles nem podem alegar que não paguei ou tentar estornar meu pagamento, pois nem havia vencido a primeira parcela do seguro ainda :)

Além desta demora absurda, o "perito" da segurado já comentou com os mecânicos da Kawasaki que o seguro não vai cobrir arranhões na rabeta e no escape, pois a colisão foi frontal... Ou seja, segundo o entendimento do "perito" a moto acertou em cheio o Del Rey, eu saí voando por cima do carro, mas a moto após o acidente ficou de pé, não caiu para nenhum dos lados!

Nem vou comentar sobre o péssimo atendimento via telefone (cada um diz uma coisa), nem que a apólice veio com informações erradas (porém se consultar no site BB está certo), muito menos que ao reclamar para os atendentes estes ficam tripudiando ou colocando em dúvida se efetivamente ocorreu um acidente.
Só não estou mais furioso porque estou completamente apavorado com a minha monografia (entregar essa semana). No entanto, após me livrar da mono vou incomodar bastante estes FDP's. E vou fazer aquela história de gravar as conversas e postar no YouTube.

Enfim, BB Seguro é barato, mas torça com todas as suas forças para não precisar usar!

Consegui finalmente falar com o BB Seguros. O orçamento final ficou em R$ 13.500,00. Como minha franquia é de R$ 6.500,00 - o seguro deverá pagar os outros R$ 7.000,00. O MAIS INTERESSANTE DE TUDO: conversei com a atendente e ela me disse que o valor líquido ficou R$ 2.051,70 para ser pago pelo seguro. COMO ASSIM? Se o orçamento deu R$ 13.500,00 - eu vou pagar R$ 6.500,00 e o seguro vai pagar R$ 2.051,70. E os outros R$ 5.000,00? Muitas maracutaias nesses seguros...

[Fester]

Caraca... Eu tb tô no barco BB. Acabei de pagar a 10ª e última prestação.
Diante de todos esses relatos, nem vou renovar essa benção!

GRAÇAS A DEUS que eu não precisei dele.
Vou voltar a rodar sem seguro e seja o que DEUS quiser!

vlw!

[eclinck]

Eu já prefiro arriscar, 1000 no BB ou 7000 no Bradesco. Fico com 1000 no BB mesmo correndo risco de me estressar depois.

6 mil é muita diferença.

[Tio]

O meu tá assim:

Processo de sinistro em analise. 15/06/2010 Concluída
Aguardando a documentacao solicitada. 01/06/2010 Concluída
Pagamento ao beneficiario programado. 01/06/2010 Concluída
Pagamento ao beneficiario programado. 01/06/2010 Concluída
Caracterizada a indeniza§¥o integral. Aguarde orienta§íes sobre a documenta§¥o. 11/05/2010 Concluída

Apesar de estar no site q está tudo concluído, me disseram no 0800 que o analista tem até amanhã as 18 horas pra liberar o pagto... êêêêlaiáááá... tomara que não tenha mais nehuma "surpresa".

[Tio]

Para vocês terem idéia do nível de desorganização da coisa: acabou de me ligar uma mocinha do deparamento de qualidade (!) deles perguntando se eu estava satisfeito, se havia recebido a indenização. Falei, falei, falei...
Ela me disse que em até 5 dias úteis (pra variar) alguém vai me ligar pra me dar uma satisfação.
Eu disse: ué, vc não é do depto de qualidade? Por que vc não liga agora aí pro tal analista que dizem que está acompanhando o meu processo e pergunta o que tá acontecendo!?
Ela disse que não funciona assim, blá blá blá...
Haja saco. Parece tiração de sarro. Isso sem contar nos diversos torpedos que recebi para renovação do seguro...

[Schiavetto]

hahah esses caras estao de brincadeira

[b0fh]

Para vocês terem idéia do nível de desorganização da coisa: acabou de me ligar uma mocinha do deparamento de qualidade (!) deles perguntando se eu estava satisfeito, se havia recebido a indenização. Falei, falei, falei...
Ela me disse que em até 5 dias úteis (pra variar) alguém vai me ligar pra me dar uma satisfação.
Eu disse: ué, vc não é do depto de qualidade? Por que vc não liga agora aí pro tal analista que dizem que está acompanhando o meu processo e pergunta o que tá acontecendo!?
Ela disse que não funciona assim, blá blá blá...
Haja saco. Parece tiração de sarro. Isso sem contar nos diversos torpedos que recebi para renovação do seguro...

fala que pra renovar vc precisa primeiro receber e comprar outra moto... rs

[Osama B Laden]

Todas as seguradoras são assim, aqueles papinhos de "indenização em 48 horas" é conversa furada e se, verdade for, já tá incluída a taxa do tombo no seguro, devidamente quitadinha pelo segurado quando deu o ok na apólice.

Certo tá o Evandro, o custo-benefício tem embutido uma margem para torração de paciência, hehe.

[Fabio_hornet]

Diniz qdo dei pt na hornet em morungaba demorou 3 meses pra Sulamerica me pagar... Eles tão investigando, fazem de tudo pra não pagar!